零售供應鏈導航：綜合指南

零售世界是一個動態的生態系統，眾多流程的無縫編排對於成功至關重要。 從預測市場需求到在正確的時間提供正確的產品，零售商面臨著錯綜複雜的挑戰。

本文探討了零售供應鏈管理的重要性、企業面臨的障礙以及建立彈性和效率的策略方法。

了解零售供應鏈管理

零售供應鏈管理涉及監督從原材料採購到產品交付的每個步驟。 目標是雙重的：經濟高效地優化供應方功能，並透過及時交付提高客戶滿意度。 在消費者行為不斷變化和全球不確定性的時代，高效的供應鏈流程比以往任何時候都更重要。

有效的供應鏈管理可以促進收入增加、降低營運成本並增強客戶體驗。 新冠肺炎 (Covid-19) 疫情過後，消費者習慣發生了重塑，強調需要一個能夠適應中斷的有彈性的供應鏈。 麥肯錫表示，建立長期的彈性供應鏈可以使銷售額增加 3% – 7%，現金流改善 15%。

改善零售供應鏈管理的策略

自動化

自動化可以減少人為錯誤並提高從倉庫營運到庫存管理的效率。

追蹤和預測軟體

即時了解供應鏈，以確定需要改進的領域，確保準確的需求預測和最佳的庫存水準。

系統整合

統一整個供應鏈的數據和流程，以提高效率、協調性和及時解決問題的能力。

需求驅動的供應鏈模型

根據即時市場需求調整生產和庫存計劃，最大限度地減少浪費並充分利用銷售機會。

供應鏈可視性

利用管理軟體了解客戶需求、庫存水準和績效指標，從而做出明智的決策和進度追蹤。

多通路履行選項

透過路邊提貨、線上購買、店內取貨等替代履行方式滿足客戶期望，利用第三方物流提供者 (3PL) 實現高效營運。

優化配送路線

透過分析歷史數據並選擇平衡及時交貨與成本效益的運輸方法來降低運輸成本。

與 3PL第三方物流合作

將物流任務外包給第三方物流 (3PL) 供應商，以改善倉庫和庫存管理，特別是線上訂單履行。

增強產品可追溯性

利用條碼和批號/序號進行高效率的庫存管理，確保品質控制和客戶滿意度。

利用預測分析

利用人工智慧和機器學習進行數據驅動的決策，識別並解決整個供應鏈中的低效率問題。

供應商協作

鼓勵供應商合作，使用庫存管理軟體實現即時可見性和主動訂單準備。

安全的支付流程

透過實施強大的存取協議、與經過認證的供應商合作以及為員工提供持續的網路安全培訓來防範網路威脅。

零售供應鏈的未來

變化是零售供應鏈世界中唯一不變的。 快速理解和適應這些變化的能力將使成功的零售商在未來幾年中脫穎而出。 然而，這並不意味著零售商應該只專注於短期決策。 許多公司正在重新構想如何在各個層面上建立、組織和管理供應鏈網絡，旨在實現敏捷性，以便自信、迅速地進行調整。

企業越來越多地採用數據驅動的決策方法。 最終目標是實現零售規劃、供應鏈和客戶體驗的端到端可見度——這是該行業的聖杯。 這種可見性使零售商能夠做出明智的跨職能決策，在客戶滿意度與降低全球範圍內營運成本的策略重點之間取得平衡。

在全通路購買旅程和履行時代滿足客戶偏好需要數據驅動的供應鏈流程。 有關供應商、庫存和交付的即時數據可以與跨渠道的更準確的需求預測保持一致。 這不僅可以幫助零售商擴大收入來源，還可以提高其日常營運效率。

Oracle NetSuite：協助零售供應鏈成功的一體化解決方案

透過 Oracle NetSuite，成功的零售供應鏈管理比以往更簡單。 這個開創性的雲端 ERP 平台使零售商能夠無縫集中其數據，創建統一的資訊中心。 從採購到物流，Oracle NetSuite 供應鏈管理確保每個團隊在同一頁上運作，從而提高執行符合客戶期望的策略的準確性。

Oracle NetSuite 不止於普通； 它為零售管理提供了一個全面的平台。 Oracle NetSuite for Retail 是終極解決方案，涵蓋從店內銷售點 (POS) 系統到電子商務體驗、客戶關係管理 (CRM) 以及財務和庫存流程的所有內容。 這個整合平台使現代零售商能夠將其全通路策略付諸實踐，使他們能夠對供應鏈績效、營運成本和整體客戶體驗進行無與倫比的控制。