釋放雲端 ERP 的力量：主要功能指南

by Shearwater Taiwan May 19, 2023

隨著商業環境變得日益複雜，雲端企業資源規劃 (ERP) 系統不再是奢侈品，而是企業保持競爭力的必需品。

當今的雲端 ERP 系統是先進的軟體解決方案，旨在整合和自動化公司內的基本財務和營運功能。它們提供集中式資料庫，可輕鬆存取關鍵業務數據，包括總帳 (GL)、應付帳款、應收帳款、薪資和財務報告。

現代雲端 ERP 系統不僅僅是財務管理。它們還提供庫存管理、訂單管理和供應鏈管理以及採購、生產、分銷和履行的功能。這使企業能夠更有效地管理其營運。

為了充分利用雲端ERP系統的力量，企業應該充分了解雲端ERP的12個核心功能。

1. 整合

整合是雲端 ERP 系統的關鍵組成部分。雲端 ERP 的主要優點是能夠在組織中整合不同的解決方案，為您提供近乎即時的基本財務、營運和業務資料的集中視圖。透過整合不同的數據，雲端 ERP 系統消除了數據孤島，並為組織提供了單一的事實來源。它將確保每個人都能存取相同的最新信息，並在整個公司範圍內準確有效地共享數據。

2. 自動化

雲端 ERP 系統為公司提供了自動執行重複性業務任務的能力，例如：薪資、訂單處理、發票、報表等。透過自動化這些任務，雲端 ERP 系統可以最大限度地減少手動資料輸入所花費的時間，減少錯誤，並使員工能夠專注於更多增值任務。

雲端 ERP 系統還提供自動化複雜工作流程的能力，這可能涉及多個部門和流程。例如，當某個 SKU 可用時，庫存追蹤模組可以自動觸發出貨和發票。這不僅減少了完成任務所需的時間，而且還確保所有部門共同工作並共享相同的數據。

3. 數據分析

雲端 ERP 系統收集並儲存來自財務、採購、庫存、銷售和行銷等各個職能部門的大量資料。這些數據可用於產生有意義的見解，幫助企業做出更好的決策並改善營運。

根據Brainyard 的 2020 年冬季調查，財務長和企業領導者早已認識到數據分析的力量，因為它使他們能夠發現新的商機、優化當前營運、降低成本、檢測詐欺活動並提高客戶滿意度。透過雲端 ERP 系統，可以即時執行數據分析，使企業能夠掌握趨勢並快速回應不斷變化的市場狀況。

4. 報告

報告是雲端 ERP 系統的另一個重要角色。雲端 ERP 系統為企業提供來自各種來源的大量數據，報告工具可讓企業將這些數據轉化為可操作的見解。雲端 ERP 系統產生的報告可以幫助企業在問題成為重大問題之前識別問題區域。它還可以幫助企業優化流程並發現改進機會。

借助更好的報告功能，高階主管和經理可以根據報告中提供的數據做出更明智的決策。快速產生報告的能力也意味著資訊更容易獲得並且可以及時採取行動。

5. 追蹤和可見性

追蹤和可見性是雲端 ERP 平台的關鍵功能，使公司能夠監控、分析和優化其業務運營。

追蹤是指監控和記錄業務運營各個方面的能力，例如銷售訂單、採購訂單、庫存水準、生產計劃和交貨時間表。透過即時追蹤這些指標，公司可以快速識別潛在問題並採取糾正措施，以最大程度地減少對其營運的干擾。這也使公司能夠根據準確和最新的數據做出明智的決策，最終提高效率、降低成本並提高獲利能力。

另一方面，可見性是指透過提供對整個組織資料的即時存取來顯示和理解業務指標的能力。透過打破資訊孤島並為業務運營的各個方面提供報告和分析，雲端 ERP 平台使公司能夠全面了解其業務績效。這使他們能夠識別趨勢、模式和改進機會，從而優化營運並增加收入。

6. 會計

會計是雲端 ERP 系統的重要組成部分，使組織能夠追蹤、儲存和分析財務資料。雲端 ERP 會計功能通常包括應付帳款 (AP)、應收帳款 (AR)、總帳 (GL)、預算和預測等功能。此外，許多雲端 ERP 系統可能提供更高級的功能，例如稅務管理、固定資產管理、收入確認和多幣種對帳。

雲端 ERP 會計功能的主要優勢之一是能夠減少核對和關閉每月財務報表所需的時間。月末結算可能是一個耗時的過程，涉及核對各種帳戶、審查交易和產生財務報表。雲端 ERP 會計功能可以幫助自動化和簡化其中許多任務，減少完成這些任務所需的時間和精力。

7. 財務管理

雲端 ERP 系統透過提供一個用於追蹤和管理整個公司財務資料的集中平台，在財務管理中發揮重要作用。由於財務管理是企業的關鍵任務，涉及規劃、組織和利用資金來實現公司的目標，雲端 ERP 系統可以幫助財務團隊管理這些複雜的任務。

8. 客戶關係管理（CRM）

客戶關係管理 (CRM) 是指公司用於管理和分析整個客戶生命週期中的客戶互動和資料的策略、流程和技術。雲端 ERP 系統中整合的 CRM 功能可讓組織將客戶關係資料納入其營運中，從而擴展其業務視圖並增強客戶服務。

9. 銷售和行銷

具有整合 CRM 功能的雲端 ERP 系統可以透過提供更好的見解、自動化流程和增強團隊之間的協作來幫助組織改善銷售和行銷工作。憑藉整合的 CRM 功能，雲端 ERP 系統可以即時洞察銷售趨勢、客戶行為，還可以為客戶提供更個人化和量身定制的體驗。這可以提高客戶滿意度和忠誠度，並增加銷售收入。

10. 人力資源（HR）

雲端 ERP 系統的人力資源 (HR) 元件旨在管理員工管理的各個方面，從招聘和僱用到工資和福利管理。透過整合的人力資源模組，組織可以簡化其人力資源流程並減少手動工作量。因此，使用雲端 ERP 系統實現人力資源流程自動化可以節省時間，並降低出現代價高昂的錯誤的風險。這使得人力資源人員能夠專注於更具策略性的任務，並幫助公司改善員工體驗。